Dịch vụ chuỗi cung ứng cho PV Lighting: Những gì người mua nhận được

Các khiếu nại chúng tôi nghe từ người mua toàn cầu

Chất lượng nhất quán. Một người xây dựng nhận giao hàng 500 đồ đạc không muốn 505 sản phẩm khác nhau. Sự thay đổi hàng loạt về độ sáng, nhiệt độ màu, ngoại hình và kích thước hiển thị trên trang web như một công việc chiếu sáng trông chắp vá và một người chỉ định phải giải thích nó. Nguyên nhân gốc rễ thường nằm ở thượng nguồn của lắp ráp: trôi dạt LED, thay đổi lô mạ và ngăn xếp dung sai không ai đo được.

Độ tin cậy và độ bền. Ánh sáng PV sống ngoài trời trong 10 đến 15 năm. Các đại lý và nhà thầu mang rủi ro bảo hành cho bất cứ điều gì thất bại sớm và "thất bại thường xuyên" không phải là một lo lắng trừu tượng-đó là chi phí sau bán hàng và mất tài khoản.

Khoảng trống chứng nhận. Các thị trường khác nhau đòi hỏi các tài liệu khác nhau. Thiếu hoặc chứng nhận không thường xuyên là vấn đề gia nhập thị trường, không phải là vấn đề giấy tờ: container ngồi tại cảng trong khi người mua tranh luận với hải quan.

Chi phí mờ đục. Giá nguyên liệu cho nhôm, thép và pin lithium di chuyển, và một báo giá mà không có thời hạn hiệu lực đã nêu là một cái bẫy đàm phán. Một người mua không thể nhìn thấy cấu trúc chi phí không thể đánh giá liệu việc tăng giá có hợp lý hay không. Và các chi phí không bao giờ xuất hiện trên báo giá (bảo hiểm vận chuyển hàng hóa, kho bãi, đóng gói) bề mặt khi giải quyết, khi người mua không còn chỗ để thương lượng.

Giao hàng và liên lạc. Thiếu nguyên liệu thô, thời gian ngừng máy, tắc nghẽn cảng và hải quan giữ tất cả các ngày giao hàng đẩy và người mua lên kế hoạch cho phi hành đoàn so với những ngày đó. Điều làm cho nó tồi tệ hơn là sự im lặng: không theo dõi, không thông báo khi ngày di chuyển và các yêu cầu đặc biệt không bao giờ đến được sàn cửa hàng.

What a real quote contains (Những gì một trích dẫn thực sự chứa đựng)

Trước bất kỳ cuộc trò chuyện dịch vụ nào, hãy nhìn vào chính tài liệu đó. Một báo giá từ một nhà máy hiểu được chi phí của chính mình cho thấy ba điều:

• BOM chi tiết hàng hóa (hóa đơn nguyên vật liệu). Mô-đun, pin, cấu trúc, thiết bị điện tử, lao động, chi phí và cước vận chuyển được định giá riêng biệt, vì vậy người mua thương lượng đúng dòng thay vì tổng số.Máy tính chi phí nguyên vật liệu của chúng tôi cung cấp cho người mua phân tích tương tự trước cuộc trò chuyện đầu tiên.
• Thời hạn hiệu lực. Chúng tôi chạy 15 đến 30 ngày, gắn liền với thị trường kim loại và di động. Một báo giá hợp lệ trong sáu tháng là đệm hoặc không trung thực, và cả hai đều đắt tiền.
• Những gì được loại trừ. Phương thức đóng gói, bảo hiểm, Incoterm và người trả phí đích. Những điều này thuộc về báo giá, không phải trong những bất ngờ giải quyết.

"Trực tiếp từ nhà máy" nghĩa là gì

Chúng tôi là nhà máy, vì vậy cụm từ không phải là một khẩu hiệu ở đây. Trong thực tế, nó có nghĩa là ba điều:

Tùy biến bắt đầu ở giai đoạn thiết kế. Điện áp, gói lumen, hình học lắp, xây dựng thương hiệu: yêu cầu của bạn được dịch thành bản vẽ và BOM trước khi một phần được đặt hàng. Bạn xem lại một bản vẽ, không phải là một mẫu mà đến sai.

Bạn có thể xem sản xuất. Tại mỗi mốc quan trọng (nguyên liệu đến, lắp ráp mô-đun, xây dựng bộ pin, lắp ráp cuối cùng, kiểm tra lão hóa), bạn sẽ nhận được hình ảnh ngày hoặc cuộc gọi video và chúng tôi tổ chức kiểm tra tại chỗ theo yêu cầu. Vấn đề không phải là giám sát. Một vấn đề bị bắt tại chi phí lắp ráp không có gì; cùng một vấn đề được tìm thấy tại kho của bạn chi phí một container.

Cấu trúc chi phí được mở. Không có biên độ thương nhân ở giữa, báo giá là chi phí nhà máy cộng với biên độ đã nêu và người mua có thể thấy cả hai. Sự minh bạch đó là toàn bộ lập luận để mua trực tiếp.

Tập tin chất lượng bạn sẽ nhận được

Yêu cầu gói tài liệu trước khi đặt cọc. Đối với ánh sáng PV, mong đợi:

• Báo cáo mô-đun: IEC 61215 (trình độ thiết kế và phê duyệt kiểu) và IEC 61730 (xây dựng an toàn), với kết quả ăn mòn sương muối IEC 61701 cho các dự án ven biển.
• Tài liệu về pin: bảng dữ liệu ô, tóm tắt thử nghiệm vận chuyển UN 38.3 cho các lô hàng lithium và IEC 62619 cho các hệ thống lithium công nghiệp.
• Dữ liệu đèn chiếu sáng: Kết quả kiểm tra trắc quang IES LM-79 và bảo trì lumen LM-80 cho gói đèn LED, bởi vì yêu cầu lumen mà không có LM-80 phía sau nó là tiếp thị.
• Hồ sơ kiểm tra hàng loạt: Xác minh xếp hạng IP, dữ liệu thử nghiệm lão hóa và kiểm tra kích thước cho lô hàng được vận chuyển.

Chúng tôi tổ chức nội bộ nào so với thông qua các phòng thí nghiệm của bên thứ ba là một câu hỏi công bằng và chúng tôi trả lời nó bằng các báo cáo thực tế thay vì một bảng logo.

Giao hàng, hậu cần và điều gì xảy ra khi ngày di chuyển

Thời gian sản xuất chạy trên con đường quan trọng của việc mua sắm pin và bộ điều khiển, không phải trên dây chuyền lắp ráp; chúng tôi xuất bản một lịch trình sản xuất với xác nhận đơn đặt hàng và cập nhật nó khi một cột mốc quan trọng trượt. Logistics được lên kế hoạch với người mua, không phải cho họ: tải container được tính theo kích thước thùng carton trước khi đặt phòng, Vì vậy, 40 HQ được điền vào giấy trước khi nó được điền vào bãi.tính tải container của chúng tôi chạy cùng một phép toán và theo dõi lô hàng được chia sẻ khi nó xảy ra.

Khi một ngày không di chuyển, và trên các tuyến đường dài cuối cùng nó cũng làm, bạn nghe nó từ chúng tôi trước, với lý do và kế hoạch phục hồi.

Hậu mãi: phần quyết định đơn hàng thứ hai

Một cơ chế phản ứng nhanh có nghĩa là một cái gì đó chỉ khi nó có số trong đó. Chúng tôi cam kết một cửa sổ phản hồi đã nêu cho các báo cáo lỗi, một bộ phụ tùng thay thế với mỗi đơn đặt hàng lớn và chẩn đoán từ xa trước khi bất kỳ ai lên máy bay. Các bộ phận bị hỏng hiếm khi là những bộ phận đắt tiền: bộ điều khiển, cảm biến và đầu nối chịu hình phạt và người mua có phụ tùng phù hợp tại chỗ sẽ sửa lỗi vào một buổi chiều thay vì một tháng.

Trang này không bao gồm những gì

Trang này mô tả các dịch vụ chuỗi cung ứng xung quanh các sản phẩm chiếu sáng PV : chất lượng , tính minh bạch về chi phí , khả năng hiển thị sản xuất , hậu cần và hậu mãi . Nó không bao gồm luật hợp đồng , điều khoản thanh toán , đăng ký thương hiệu trong thị trường của bạn hoặc lựa chọn kỹ thuật của chính sản phẩm . Đối với phía sản phẩm , hãy bắt đầu với đèn đường năng lượng mặt trời tất cả trong một của chúng tôi ] ; để lập kế hoạch chi phí ở cấp BOM , material cost calculator (3) sẽ chạy các con số trước khi bạn yêu cầu bất kỳ nhà cung cấp nào báo giá .